세한대·한서대 참여…관광사업체 서비스 교육도 추진

세한대학교(총장 최미순) 충남앵커사업단 SRL레저관광센터는 서천군과 협력해 오는 26일부터 30일까지 5일간 ‘SRL 해양레저 전문인력 양성 자격취득 교육’을 운영한다.

이번 프로그램은 교육부의 ‘지역성장 인재양성체계(앵커)’ 사업 중 ‘기초지자체-대학 협약기반 자율형 지역현안 해결’ 단위과제에 포함돼 있다. 

지역주민과 대학생에게 수상레저 교육 기회를 제공하고, 지역 해양레저관광 분야에 필요한 실무 역량을 기르기 위해 마련됐다.

교육 대상은 서천군민과 세한대학교 재학생이며, 장소는 충남 태안군 한서대학교 해양스포츠교육원이다. 

동력수상레저기구 일반조종면허 제2급 면제교육과정에 따라 이론과 실습을 병행한다.

참가자들은 수상안전과 관련 법령, 선박 및 기관의 구조와 운용, 조종기술 등을 배우며 동력수상레저기구 운항에 필요한 기초 지식과 조종 방법을 익힌다.

세한대학교 충남앵커사업단은 교육생 모집·선발과 프로그램 운영, 성과관리를 맡는다. 

한서대학교는 교육시설과 전문 강사진을 지원한다.

이와 함께 지역 관광사업체를 대상으로 고객서비스(CS) 컨설팅 교육도 추진한다. 

SRL레저관광센터는 서천군과 함께 춘장대해수욕장 일대와 관내 관광·숙박·외식업체의 운영 환경, 현장 수요를 고려해 교육 내용을 구성할 계획이다.

주요 내용은 관광객 응대, 고객경험 관리, 불만사항 처리 등이다. 관광사업체가 서비스 운영 과정에서 겪는 문제와 현장 사례를 중심으로 준비한다.

해양레저관광 관련 산업체와 관광사업체의 인력 수요, 운영상 어려움을 파악하기 위한 의견 교환도 예정돼 있다. 

주민협의체와 소통하며 지역 관광의 개선 과제를 살피고, 수렴한 의견은 향후 교육과 지역 연계사업을 검토하는 자료로 활용한다.

사업단은 조종면허 교육과 관광서비스 교육을 통해 지역의 교육 수요를 확인하고, 서천군 및 관련 기관과 후속 협력 방안을 논의할 예정이다.

출처 : https://www.vegannews.co.kr/news/article.html?no=395861

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